FAQ
Le risposte alle domande più frequenti che spesso ci vengono poste dai nostri amati turisti e clienti.
GENERICHE
Escursioni Salento è un brand di Chiriatti Viaggi, Società che opera nel settore del turismo organizzato da oltre 40 anni. Chiriatti Viaggi è leader nella promozione del territorio salentino e pugliese attraverso escursioni , viaggi organizzati, cicloturismo, trekking, e qualsiasi altra attività outdoor.
Escursioni Salento in base alla tipologia di escursioni si affida ad Accompagnatori e Guide professionali qualificati ognuna specializzata in un’area geografica di competenza . Questo garantisce un livello professionale elevato della vostra guida, che con voi condividerà l'escursione, illustrandovi le bellezze dei luoghi che visiterete e facendovi vivere un’esperienza unica ed autentica.
Dove non espressamente indicato, le nostre escursioni sono alla portata di tutti, incluse famiglie con bambini, persone della terza età ecc. In fase di prenotazione il nostro staff saprà darvi tutte le informazioni in merito alle singole escursioni e consiglierà caso per caso eventuali criticità.
Proponiamo in calendario escursioni con diverso impegno ma con la filosofia di poter far scoprire a chiunque le bellezze storico, artistiche e naturali del nostro territorio. Durante l'escursione le nostre guide sapranno dare delle indicazioni, agli ospiti che necessitano di maggiore libertà o agli ospiti con deambulazione ridotta, su come godere a pieno dell’esperienza senza forzare i tempi di ogni partecipante.
La pioggia va considerata per forza brutto tempo? ASSOLUTAMENTE NO! Ben equipaggiati una giornata con tempo variabile può essere comunque entusiasmante. Escursioni Salento effettua le sue escursioni anche in caso di pioggia perché siamo convinti che il bello delle attività outdoor sia quello di apprezzare la natura in tutte le sue forme e, d’altronde, non siamo fatti di zucchero e non ci scioglieremo!
L'annullamento della gita da parte di Escursioni Salento avviene solo in caso la sicurezza dei partecipanti sia messa a repentaglio.
Dipende sempre da diversi fattori e dalla tipologia di escursione, in linea di massima possiamo dire che il gruppo minimo sarà composto da 15 partecipanti e potrà raggiungere al massimo 40-45 partecipanti. Nel caso in cui il gruppo sarà maggiore di questo numero verrà aggiunta una guida a supporto per poter dividere il gruppo durante le visite e per il protocollo antivcovid verranno utilizzati mezzi idonei per ll distanziamento.
In linea di massima consigliamo scarpe comode, cappellino, crema solare per le escursioni giornaliere, per i by night consigliamo un maglioncino di cotone, mentre per le gite in barca oltre a quanto detto consigliamo un cambio e un telo mare, per le soste bagno.
Per l'ingresso in chiese e luoghi di culto, si raccomanda un abbigliamento consono. Per ogni dubbio sulle specifiche escursioni potete sempre chiedere maggiori informazioni al nostro staff, saremo felici di consigliarvi!
Proponiamo attività specifiche per famiglie dedicate a grandi e bambini, ma anche nelle altre escursioni è possibile portare bambini. Contattaci, verificheremo insieme se l'attività è a portata del piccolo o della piccola, soprattutto se durante l’attività si vuole utilizzare il passeggino.
Nel rispetto degli altri partecipanti umani, certo che si! Contattaci, verificheremo insieme se l'attività è a portata del tuo amico a quattro zampe.
Ogni scheda di dettaglio riporta la quota di partecipazione dell’escursione specifica divisa in 3 fasce d’età: Adulti, Bambini da 3 a 12 anni e Infant da 0 a 2 anni. Il prezzo riporta sempre la specifica di cosa comprende. Contatta il nostro staff per avere quotazioni particolari o su misura.
Dopo aver confermato un’escursione potresti aver bisogno di aiuto per raggiungere il punto d'incontro o organizzare il servizio di prelievo, oppure potresti avere una richiesta speciale per la tua prenotazione o una domanda specifica sull'attività. Contattaci per avere qualsiasi informazione necessaria.
Se hai necessità di ricevere assistenza o di ricevere ulteriori informazioni riguardo la tua prenotazione o nuove prenotazioni, puoi contattarci al cell 0039 339 4152673 o via mail a info@escursionisalento.com
Il punto d’incontro e l’ora saranno indicati nel voucher ma saranno riconfermati dal nostro staff entro le ore 18.00 del giorno precedente via whatsapp o via mail. Se le informazioni sul voucher non saranno sufficienti potete comunque contattarci telefonicamente al numero 0039 3394152673 o alla mail info@escursionisalento.com
Potete contrattarci al seguente indirizzo mail per ricevere un rimborso completo: info@escursionisalento.com
Potete richiederci delle escursioni su misura o private scrivendo direttamente al seguente indirizzo mail: info@escursionisalento.com